Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.

Renov Pro 47 attache de l’importance au respect de votre vie privée. Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

1. QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement est Joselito REYES, entreprise individuelle exerçant sous le nom commercial Renov Pro 47, SIRET 439 710 120 00072, dont le siège est situé 292 Avenue de Scoraille, 47300 Villeneuve-sur-Lot.

Téléphone : 06 01 99 62 44 — Courriel : contact@renov-pro47.fr

2. QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES, POURQUOI, ET POUR COMBIEN DE TEMPS

Formulaire de contact. Nom, adresse e-mail, téléphone, prestation concernée et contenu du message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Conservation : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression.

Données de connexion. Adresse IP et journaux techniques enregistrés par l’hébergeur, pour la sécurité du site et la détection des abus. Base légale : l’intérêt légitime à protéger le site (article 6.1.f). Conservation : la durée prévue par la loi pour les fournisseurs d’hébergement.

Protection anti-robots (reCAPTCHA). Le formulaire est protégé par le service reCAPTCHA de Google, qui analyse votre comportement de navigation sur la page pour distinguer un humain d’un programme automatisé. Base légale : l’intérêt légitime à empêcher les envois automatisés et le spam (article 6.1.f).

Cookies et mesure d’audience. Statistiques de fréquentation via Google Analytics 4, déposées uniquement après votre acceptation. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), révocable à tout moment. Conservation : 13 mois au maximum pour les cookies, 14 mois pour les données conservées par Google. Voir la section 5.

Aucune donnée n’est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales. Aucune décision automatisée ni profilage n’est mis en œuvre.

3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES

— Renov Pro 47, seul destinataire des demandes reçues via le formulaire ;
— o2switch, hébergeur du site, 222 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, hébergement situé en France ;
— RJ Design, prestataire chargé de la conception et de la maintenance du site, susceptible d’accéder aux données dans ce seul cadre ;
— Google Ireland Limited, pour les services Google Analytics, reCAPTCHA, Google Maps et Google Fonts utilisés sur le site.

4. TRANSFERTS HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Les services de Google mentionnés ci-dessus peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), auquel Google LLC est certifié, ainsi que sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

5. COOKIES ET TRACEURS

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les traceurs non essentiels. Refuser est aussi simple qu’accepter. Votre choix est conservé et peut être modifié à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » situé en bas de chaque page.

Cookies strictement nécessaires. Ils assurent le fonctionnement du site et mémorisent votre choix en matière de consentement. Ils sont déposés sans consentement préalable, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Google Maps. La carte affichée sur la page Contact n’est chargée qu’après votre accord.

reCAPTCHA. Ce service constitue une mesure de sécurité nécessaire au fonctionnement du formulaire de contact que vous sollicitez.

Mesure d’audience (Google Analytics 4). Le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation. Ce service n’est activé qu’après votre acceptation : tant que vous n’avez pas consenti, aucun cookie de mesure n’est déposé et aucune donnée de navigation n’est transmise (mécanisme du « mode consentement » de Google). Si vous acceptez, des cookies (_ga, _ga_*) sont déposés pour une durée maximale de 13 mois et permettent de distinguer les visiteurs et de mesurer les pages consultées. Aucune publicité n’est diffusée sur ce site.

Le détail des traceurs effectivement déposés figure dans la politique de cookies accessible depuis le bandeau de consentement.

6. VOS DROITS

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@renov-pro47.fr ou à Renov Pro 47, 292 Avenue de Scoraille, 47300 Villeneuve-sur-Lot. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

7. SÉCURITÉ

Le site est servi en HTTPS. L’accès à l’administration est protégé par mot de passe et limité aux personnes qui en ont besoin. Des sauvegardes régulières du site sont réalisées.

8. MINEURS

Ce site s’adresse à des personnes majeures. Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès de mineurs.

9. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

Toute modification sera publiée sur cette page et la date de dernière mise à jour, en tête de document, sera actualisée.